Finanzen Jobs

Kundenbetreuer für Versicherungen * finanzen.de steht für Offenheit und Toleranz. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen jeder Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung und jeden Geschlechts. Bei unseren Stellenausschreibungen wählen wir aus Gründen des Leseflusses bei allen Personenbezeichnungen die männliche Form.

Vollzeit – Berlin – Experienced

Gönn’ dir finanzen.de

Mit der Marke Comfortplan sind wir der Versicherungsmakler im finanzen.de-Kosmos und wir erleben gerade so etwas wie unseren zweiten Frühling. Unsere Unternehmensgruppe ist ursprünglich im Onlinemarketing beheimatet und generiert seit der Gründung in 2004 online Neukunden für angeschlossene Versicherer, Vertriebe und Makler. Den Maklerstatus haben wir zwar ebenfalls seit unserer Gründung, nur starten wir in diesem Geschäftsbereich erst seit dem vergangenen Jahr so richtig durch. Comfortplan hat sich mittlerweile verdoppelt – wir sind doppelt so viele Kollegen, beraten doppelt so viele Produkte und arbeiten mit doppelt so vielen Kunden. Der Kunde steht bei uns im Fokus und unser gemeinsames Ziel ist es, für jeden unserer Kunden schnell und einfach das passende Versicherungsprodukt zu finden.

Unsere Aufgaben im Team

  • Wir sind die ersten Ansprechpartner für unsere Kunden und haben damit einen wesentlichen Einfluss auf ein komfortables und einprägsames Kundenerlebnis.
  • Unsere Aufgabe ist es, die Anliegen unserer Kunden optimal und kundenorientiert zu lösen und darüber hinaus in jedem Kundengespräch vertriebliches Potential zu identifizieren und dieses zu nutzen.
  • Wir bewegen uns vorrangig im Kompositbereich und bei den Anliegen unserer Kunden geht es hauptsächlich um: Anträge, Umdeckungen, Auskünfte, Kontaktvermittlungen u.Ä. - das sind deine Türöffner um unsere Kundenbeziehungen weiter auszubauen und unsere Kunden weiter an uns zu binden.
  • Wir betreuen im Übrigen unseren Kundenstamm ausschließlich am Telefon und per Mail - Kundenbesuche gibt es bei uns nicht.

Unsere Erwartungen an dich

  • Du passt zum Job, wenn du eine Ausbildung als Versicherungsfachmann, -kaufmann oder sogar -fachwirt gemacht hast, um rechtssicher und kompetent Kundenanliegen zu bearbeiten und zu gewünschten Produkten zu beraten.
  • Du brauchst jedoch keine jahrelange Erfahrung im Kundenservice - viel wichtiger ist für uns die richtige Motivation, vertriebliches Denken und die Gabe, sich in verschiedene Perspektiven (Kunde / Kollege / Team) hineinversetzen zu können.
  • Wir sind ein kleines Team und erwarten deshalb von jedem von uns hohe Verlässlichkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative. Unsere Kunden sollen einen sehr guten Service erleben und dafür müssen wir sehr kommunikativ, lösungsorientiert und empathisch sein und legen viel Wert auf Eloquenz sowie ein sicheres Deutsch in Wort und Schrift.
  • Wir unterstützen uns gegenseitig bei Herausforderungen und sind stets offen für Feedback. Wir hören auf dem Selbstoffenbarungsohr und sprechen mit der Sach-Stimme. Du weißt wovon wir sprechen? Dann kennst du die für uns wichtigste Kommunikationstechnik in der Zusammenarbeit im Team und der Arbeit am Kunden!
  • Feedback

    Gönn‘ dir Wertschätzung

    Wir sind ein eingeschworenes Team. In unserer Office-Zeit leisten wir nicht nur herausragende Arbeit, sondern nutzen sie auch zum gemeinsamen Kochen, Sporteln oder Bier auf unserer Spreeterrasse. Zu besonderen Anlässen schmeißen wir uns in glitzrig goldene Outfits und feiern uns auf schönen Team- und Firmenevents.

  • Events

    Gönn‘ dir Erfolg

    Unser größter Luxus ist es, mutig sein zu dürfen – selbst neue Strategien zu entwickeln, auszutesten und damit unter Umständen auf die Nase zu fallen. Wir generieren daraus wertvolle Learnings, durch die wir uns ständig weiterentwickeln. Auch im Austausch mit unseren internationalen Teams schaffen wir so Synergien, die uns langfristig Höhenflüge erlauben.

  • Benefits

    Gönn‘ dir Balance

    Familie, Freunde und Hobbys sollen in deinem Leben nicht zu kurz kommen. Deshalb gestaltest du deinen Tag bei uns frei nach deinen Wünschen. Fang früh an, komm spät ins Büro oder arbeite einfach von zu Hause – ganz wie es für dich und dein Team am besten passt. By the way: Deinen Urlaub stockst du nach Lust und Laune auf 35 Tage auf.

  • Vacation

    Gönn‘ dir Benefits

    Die üblichen Benefits sind für uns selbstverständlich. Egal ob frisches Obst, Zuschüsse zum Urban Sports Club und deiner betrieblichen Altersvorsorge, Sprachkurse oder ergonomische Büromöbel – das Wohl unserer Leute hat absolute Priorität. Deshalb hören wir uns die Wünsche unserer Mitarbeiter nicht einfach nur an, sondern setzen sie auch direkt um.



Du bekommst nicht genug von finanzen.de? Viele Wege führen zu uns und unsere Teams erzählen dir gerne ihre Geschichten. Weitere Infos über uns findest du auch bei kununu!

kununu

Deine Bewerbung

Je mehr Informationen wir von dir erhalten, desto besser können wir dein Potential fürs Team erkennen und dir ein Feedback geben.

Bitte lade deine Bewerbung, bestehend aus Lebenslauf und Zeugnissen, zusammengefasst in einer Datei hoch. Für uns zählt das persönliche Gespräch! Verzichte deshalb gern auf ein Anschreiben.

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Team

Gönn’ dir die #finanzenfamily!

Du bist dir nicht ganz sicher, ob diese Stelle zu dir passt? Als Alternative zur direkten Bewerbung bieten wir dir ein kurzes Telefonat mit uns an, in dem wir uns zu den Stellen und deinem Profil austauschen. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob wir zueinander passen.

Wir sind deine Ansprechpartner:
Anja, Julian & Ella
Tel.: 030 – 319 86 19 160

* finanzen.de steht für Offenheit und Toleranz. Wir freuen uns auf Bewerbungen jeder Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung und jeden Geschlechts. Bei unseren Stellenausschreibungen wählen wir aus Gründen des Leseflusses bei allen Personenbezeichnungen die männliche Form.